Chính sách đổi trả

Tại Minh Nhật Fast, sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu. Dưới đây là các điều khoản về chính sách đổi trả hàng hóa của chúng tôi:

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng mẫu mã hoặc không đúng như mô tả.
• Sản phẩm phải được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đóng gói đầy đủ.
• Thời gian yêu cầu đổi trả là trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Quy trình đổi trả

• Quý khách liên hệ ngay với chúng tôi qua điện thoại hoặc email để thông báo yêu cầu đổi trả.
• Gửi kèm hình ảnh hoặc video minh chứng lỗi sản phẩm (nếu có).
• Chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn quý khách cách gửi sản phẩm trả lại.
• Sau khi nhận được hàng và kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hoặc hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.

Chi phí đổi trả

Phí vận chuyển trong trường hợp đổi trả do lỗi của Minh Nhật Fast sẽ do chúng tôi chịu trách nhiệm. Nếu đổi trả do lỗi khách hàng, phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán.

Liên hệ hỗ trợ

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Minh Nhật Fast!